交換

ビッグアップルパスはご購入後1年以内(ご受領前)であれば、別の観光スポット・アトラクションへのチケットと交換することができます。チケットご受領後は、受領日から60日以内に限り交換が可能ですが、必ず未使用のチケットを弊社オフィスにご返却ください。

返金・返品

ご購入後1年以内であり、チケットが未使用の場合のみ、ご注文いただいた商品のキャンセル・返金が可能です。ご返金時には所定の返金手数料が発生します。詳しくは、各商品ページをご確認ください。チケットの紛失や盗難等、お客様の過失によるチケットの返品や再発行はできませんのでご注意ください。