1. NEWYORKING公式ホームページで購入を完了して下さい。
2. ご購入時に登録されたEメールに送られる「ご注文が完了しました」メールを確認してください。
3. 「商品の購入履歴」ページ（メールにもリンク付属）で「チケット受領」をクリックし、Eバウチャーをお受け取り下さい。
4. 船乗り場に位置するチケット売り場でご搭乗希望日時の実物チケットに交換してください。
5. チケットに記載された時間に合わせてご搭乗ください。
6. ※売り切れの場合は搭乗不可です。「チケット受領」クリック前にnewyorking@tamice.comにお問い合わせの上、チケット残数をご確認くださいませ。

• 搭乗希望日2~5日前に事前訪問し、実物チケットに交換される事をお勧め致します。
• 「チケット受領」をクリック後は変更、返金ができません。必ずチケット残数を確認後にクリックして下さい。
• Eバウチャーでは搭乗不可です。必ずチケット売り場で実物チケットに交換してください。
• クルーズ出航時間４５分前までは船乗り場に到着してください。
• 出航時間は変更する可能性があります。訪問前に公式ホームページでご確認下さい。
• 上記載の理由で搭乗できなかった場合は弊社で責任を取りませんのでご注意ください。

1. 購入２４時間以内：全額返金
2. 購入２４時間以降：５％キャンセル手数料除外後返金
3. ※但し、予約申請後は変更、交換、キャンセル、返金不可

• Q1.チケット売り場の営業時間を知りたいです。
• A1.初クルーズ出航１時間前～最終出航時間まで営業しております。
• Q2.チケット受領した同日に利用しなければいけないですか。
• A2.バウチャー有効期限（2025年3月31日）までご利用いただけます。
• Q3.クルーズ搭乗制限人数は？
• A3.約550人です。
• Q4.リバティー島で降りれますか。
• A4.リバティー島で降りずに、約２時間運航後、同一の船乗り場に戻ってくるクルーズです。
• Q5.実物チケットに変更しました。時間変更可能ですか。
• A5.弊社には変更権限がございません。船乗り場チケット売り場にてお問い合わせください。

• 注文商品リストで「チケット受領」をクリックし、チケットを受領した場合は変更/返金が出来ません。
• 購入当日、米東部時間6:00PM以前の返金申請の場合は全額返金可能です。但し、日時予約が完了していない場合に限ります。
• 購入当日、米東部時間6:00PM以降の返金申請の場合は5%のキャンセル手数料を除いた額の返金が可能です。

住所
151 West 46th Street, Suite 1002, New York, NY 10036
オフィスへのアクセス方法
営業時間